<最後更新時間：2019/5/31>
保險是一種長期性契約，所以每個人買保險時，都有機會遇到原本服務的業務離開保險業，每當遇到這種情況時大家都會感到無助與徬徨，感覺自己的保險白買了！其實你大可不用擔心所規劃的保障會跟著業務一起消失，但是在你需要服務時卻找不到原本業務時該怎麼辦呢？
如果你的保單是直接跟保險公司買的
一般原本服務的業務離職，保險公司都會另外指派一位業務接續服務，但是如果找不到接續的業務，或是你不喜歡接續服務的業務時，你可以直接致電保險公司客服中心，請客服中心更換服務人員，或是直接向保險公司客服中心詢問你需要的服務，一般客服中心可以提供絕大部分你需要的服務。
如果你的保單是跟保險經紀公司買的
稍微有點規模的保險經紀公司一般原本的業務離職時，也會指派另外一位業務接手你的服務，不過目前絕大部分的保險經紀公司都沒有設立客服中心，所以如果你不喜歡接手的業務或是找不到接手的業務時，可能只能直接跟保險公司客服中心聯絡，請保險公司客服中心提供你相關的服務，或是請客服中心指派一位＂保險公司＂的業務服務你。
如果你的保單是跟保險代理人公司買的
因為保險代理人公司本來就只有則銷售保單，不負責後續的服務，所以就算找到原本的業務也沒用，需要相關的服務還是只能找保險公司客服中心。
如果你的保單是跟銀行理專或櫃檯買的
基本上你只要回到當初購買的分行，該分行的行員還是會幫你處理的，不過如果真的運氣比較不好，遇到連分行都找不到的時候，＂原則上＂只要去同一家銀行的其他分行，該分行的行員也會幫你處理的，不過我們的保戶有遇過行員擺爛、不處理的，那你還是可以直接撥電話給保險公司客服中心。
如果上面的方法你都不喜歡
現在網路上面有很多的保險業務，你也可以在網路上找一個跟終結保費一樣專業的業務服務，如果這樣你也不喜歡，那最好的方法就是【自己服務自己】，或是找我們終結保費團隊為你服務。
一般來說，會需要保險業務服務常見的情況有以下幾種：
- 理賠
- 解約
- 基本資料變更
- 變更、恢復保單效力或繳費
以上服務事項都可以在保險公司的官網，以及保單條款內找到處理方式，所以就算真的找不到業務時自己來也不失為一個好方法，如果真的遇到不懂的地方也可以致電保險公司客服中心詢問，或是上網找資料，不然就是直接到終結保費Line官方帳號詢問，我們會＂免費＂解決你所有保險的疑惑。
現在就點擊連結將【終結保費Line官方帳號】設為好友。
＜＜更多保險疑問解答＞＞
終結保費
協助您降低生活開銷、創造美好生活品質
Email: peymmmt@gmail.com
