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保險業務員選擇訣竅

規劃保險時,找到一位好的保險業務員協助投保,不僅可以讓你將保費支出降到最低完善你的保障內容之外,還可以將未來可能理賠糾紛大幅降低,因此慎選業務員可以說是在投保時一個非常重要的關鍵。

但是很多人在挑選業務員的時候常常感到很頭痛,不知道該如何具備甚麼樣的條件才算是好的業務員,今天終結保費就來談談如何挑選好的保險業務員。

 

一位好的業務員必須要具備兩個條件:

擁有保險的專業知識】以及【具備良好的職業道德】,保險的專業知識包含以下幾個條件:

1、詳細"了解保障內容

  特別標註"詳細"主要是因為,專業的保險業務員不會只了解"保障項目",而是該清楚知道相同保障項目各家保險公司的差異為何,這樣才能夠從中清楚的為保戶挑選適合的商品,就算是特定保險公司的業務人員,也應該清楚跟保戶說明自家保障的優缺點,讓保戶清楚了解自己的權益。

2、有效"解說保單內容

  很多人投保時都會有一個經驗"業務講了一堆,但是我都聽不懂",而身為專業的保險業務員,應該讓保戶清楚知道投保內容,有耐心、仔細地解說保單內容,確認保戶的清楚了解保險權益。

3、清楚"了解保戶的需求

  絕大部分的時候保戶礙於專業知識不足,無法有效的表達自己的疑問或需求,身為一個專業的保險業務員,應該要能夠從與客戶的對談、互動中了解保戶的需求,進而提供適當的保險規劃建議。

4、適度"的堅持規劃內容

  每個人的保險需求不同,專業的保險業務員在面對不同的保戶時,有時需要適當的調整自己的規劃內容,但是如果遇到保戶想投保不適當的規劃內容時,應該要堅持自己的規劃建議,提供適合保戶的規劃內容。

5、相當程度"的醫學知識

  保險的理賠往往跟醫療行為有關,所以身為一個專業的保險業務,適度的瞭解醫學知識才能夠有效的協助保戶,獲得合理的保險金理賠,並且降低理賠的糾紛。

 

其次一位擁有良好職業道德的保險業務,應該要避免發生以下幾個情況:

1、以業績為出發點規劃保單

  有時不肖保險業務為了業績考核、獎金、出國等等目的,往往會提供保戶高保費、低保障的投保內容,或是請保戶投保一些不符合需求的商品。

2、不斷攻擊其他保險業務

  在台灣保險業務員非常多,所以很多時候會遇到彼此競爭的時候,有些不肖業務員為了成交,會不分青紅皂白地不斷攻擊其他同業,但是每家保險公司的商品、特點、內容都有所不同,身為有職業道德的保險業務,應該是清楚說明不同規劃內容的特色與差異,讓保戶可以清楚了解自己哪一個規劃內容才是真正適合自己。

3、以退佣吸引保戶投保

  專業與高品質的服務是需要收入來支持,如果保險業務以退佣來吸引保戶投保,那他的規畫目的絕對只是為了當下的成交而已,絕對不會是為了滿足保戶的保險需求。

4、惡意解約保戶現有保單

  早期規劃的保單有時會有不符合現代的給付內容,但是不代表早期規劃的保單就全部都不好,有些不肖的保險業務為了讓保戶可以多跟自己買一些保單,會惡意建議保戶解約所有舊有保單,如果舊有保單需要解約一定請保險業務說明解約的理由,而不是單純因為"舊的保單不好"就解約。

 

以上就是終結保費提供一些挑選保險業務的標準給你參考,如果看完了還是不知道該如何判斷,可以藉由問一些簡單的問題,看對方的回答內容來判斷

例如:

Q、我只想買保費會退還的保單,你覺得如何?

Q、我只想買儲蓄險,剩下的我都不想買可以嗎?

Q、我舊的保單都不要了,我全部重買好嗎?

Q、我甚麼保單都沒有,我第一個該買甚麼?

 

想知道壞業務跟好業務會怎麼回答你嗎?

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<<延伸閱讀>>

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到底要買多少保額才夠??

投保前為什麼要先做保單分析

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