大家買保險最怕的就是有理賠糾紛，要有效避免理賠糾紛的方法很多，除了在購買前要挑對商品以外，另外一個就是＂謹慎告知保險公司健康狀況＂，也就是一般常聽到的＂健康告知＂，健康告知到底要告知保險公司甚麼東西呢？難道我幼稚園感冒流鼻水也要跟保險公司講嗎？今天就來告訴各位到底健康告知到底該如何填寫。
根據保險法第 64 條的規定，
要保人對於保險公司書面詢問的內容必須要誠實回答，以下是保險法第 64 條的節錄內容＂訂立契約時，要保人對於保險人之書面詢問，應據實說明。要保人故意隱匿，或因過失遺漏，或為不實之說明，足以變更或減少保險人對於危險之估計者，保險人得解除契約；其危險發生後亦同。＂，而每間保險公司的投保文件都會有【健康告知問卷】。
健康告知問卷範例
健康告知問卷是在投保時，保險公司都會詢問要保人的內容，所以在投保時，針對健康告知問卷的內容一定要誠實回答，不過要特別注意的是，基本上每一個問題都包含了兩個部分＂發生時間點＂以及＂相關的病症＂，以下圖來說
時間是【五年內】，相關的病症是【（１）～（１１）項】，所以如果不是在五年內因為（１）～（１１）項疾病診、治療，或是，（１）～（１１）項疾病最後一次診、治療是在五年以上的話，基本上是不符合這個問題的情況，因此可以勾選【否】，另外，如果在五年內因為（１）～（１１）項以外的疾病診、治療的話，同樣也是不符合這個問題的狀況，因此針對這個問題也是可以勾選【否】的。
不過下圖的狀況就有點不同
這題的時間是【一年內】，相關的病症是【（１）～（７）項】疾病，所以如果不是在一年內因為（１）～（７）項疾病診、治療，或是，最後一次因為（１）～（７）項疾病診、治療是在一年以上的話，基本上是不符合這個問題的情況，因此可以勾選【否】，另外，如果在一年內有因為（１）～（７）項以外的疾病診、治療的話，同樣也是不符合這個問題的狀況，因此針對這個問題也是可以勾選【否】的。
其次在填寫健康問卷的時候要特別注意就醫時間，因為不同的疾病，保險公司詢問的時間點就會不同，以上述的這兩個範例來說，這兩個範例所詢問的＂時間點＂以及＂疾病＂都不同，所以在填寫健康告知問卷的時候要特別注意，就醫的時間點很重要，並不是有因為問卷內疾病就醫就一定得勾選【是】。
另外如果健康問卷有勾選【是】的部分，要記得在最後的欄位填寫詳細就醫時間、地點與治療狀況等等，保險公司會根據你所填寫的內容採取以下幾種可能的回應：
１、提供詳細的病歷資料或檢驗報告
２、請被保險人前往體檢
３、填寫特定疾病的問卷
４、直接拒保
至於實際會採取哪種方式回應，這個部分要實際投保之後才會確定，並沒有甚麼狀況保險公司一定會用某一種方式回應。
其次，問卷中提到的＂治療＂、＂診療＂以及＂用藥＂各是甚麼意思呢？以下為財團法人金融評議委員會的解釋（金融評議委員會是專門調解金融糾紛的機構）。
治療 －
針對疾病、傷害等異常現象直接加以手術、用藥或物理治療、心理治療等。
診療 －
對於身體狀況有異常之問診、檢查或治療。
用藥 －
服用、施打或外敷藥品。
所以根據上述的定義，如果是長期追蹤但是＂無須治療＂的疾病，只要就醫時間落在問卷所提及的時間點內，就必須要據實填寫。
其次各位一定會有一個疑問＂如果我有符合健康告知問卷內的事項，是不是就代表我不能投保了？＂，答案是不一定，那如果不幸有符合的事項時會發生甚麼事呢？
請參考 << 核保的結果 >>
你是否也有以下的疑問：
➽對於自身的狀況要不要告知還是有疑問？
➽忘記當初投保時後到底有沒有誠實告知？
➽想確定當初投保時寫的內容算不算誠實告知？
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